Terugbetalingsbeleid

De consument profiteert van een herroepingsrecht volgens de volgende voorwaarden, op voorwaarde dat de consument een natuurlijke persoon is die een rechtshandeling voor persoonlijke doeleinden sluit en deze handeling noch aan zijn commerciële activiteit, noch aan zijn onafhankelijke beroepsactiviteit kan worden toegeschreven:

A. Informatie over de uitoefening van het herroepingsrecht

Recht om in te trekken

U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.

Voor overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd en die in digitale vorm worden geproduceerd en verzonden, loopt de herroepingstermijn van 14 (veertien) dagen vanaf de datum van het sluiten van de overeenkomst.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (50 Rue Jean Zay – 69290 Saint Priest, Frankrijk; E-mail: contact@mon-evelo.com) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een verklaring zonder dubbelzinnigheid ( brief verzonden per post, fax of e-mail). U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn te respecteren, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Intrekkingseffecten

In geval van herroeping door u van dit contract, zullen wij alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief leveringskosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u, indien van toepassing, een andere leveringsmethode hebt gekozen dan de leveringsmethode). door ons aangeboden goedkopere standaardleveringsmethode) zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen. Wij verwerken de terugbetaling met dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk akkoord gaat met een andere methode; aan deze terugbetaling zijn voor u in ieder geval geen kosten verbonden. Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat u een bewijs van verzending van de goederen heeft verstrekt, afhankelijk van welke datum van deze gebeurtenissen het eerst valt.

U moet de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk veertien dagen nadat u ons uw beslissing heeft medegedeeld om de overeenkomst te herroepen, retourneren of retourneren.

Retouren/retouren kunnen uitsluitend naar het volgende adres worden verzonden:

50 Rue Jean Zay – 69290 Saint Priest, Frankrijk.

Deze termijn wordt geacht te zijn gerespecteerd als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen terugstuurt.

Wij vergoeden de kosten voor het retourneren van de goederen.

Uw aansprakelijkheid bestaat alleen voor de waardevermindering van het onroerend goed die het gevolg is van andere manipulaties dan die noodzakelijk zijn om de aard, de kenmerken en de goede werking van dit onroerend goed vast te stellen.

Algemene opmerkingen

1. Vermijd schade en vervuiling van de goederen. Wij verzoeken u vriendelijk de goederen, indien mogelijk, in de originele verpakking, evenals eventuele accessoires en alle verpakkingsonderdelen, aan ons te retourneren. Gebruik indien nodig een beschermende verpakking. Als u de originele verpakking niet meer heeft, kies dan een geschikte verpakking om voldoende bescherming tegen transportschade te garanderen.

2. Stuur de goederen alstublieft niet vrachtvrij naar ons terug.

3. Houd er rekening mee dat de bovenstaande algemene opmerkingen niet afhankelijk zijn van de uitoefening van het herroepingsrecht.